Politique de Cookies
Dernière mise à jour : 28 avril 2026
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur un site web. Il permet au site de mémoriser vos actions et préférences (langue, navigation, identifiants, etc.) sur une durée déterminée.
Cette politique s’applique également à toutes les technologies similaires : pixels, balises web, traceurs, identifiants publicitaires, fingerprinting, web SDK, etc.
2. Gérer vos préférences
🍪 Vous gardez le contrôle total
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou personnaliser les cookies. Les boutons « Accepter tout » et « Refuser tout » sont strictement équivalents en taille et en visibilité, conformément aux exigences CNIL.
3. Cookies strictement nécessaires (sans consentement)
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site et ne nécessitent pas votre consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés).
| Nom | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| wordpress_* | WordPress (interne) | Authentification administrateur | Session |
| wordpress_logged_in_* | WordPress (interne) | Maintien de session admin | Session |
| wp-settings-* | WordPress (interne) | Préférences interface admin | 1 an |
| PHPSESSID | Hostinger / serveur | Identifiant de session technique | Session |
| cookieyes-consent | CookieYes (CMP) | Mémoriser vos choix de consentement cookies | 1 an |
| woocommerce_cart_hash | WooCommerce | Sauvegarde du panier | Session |
| wfwaf-authcookie-* | Wordfence (sécurité) | Pare-feu applicatif anti-piratage | 1 jour |
4. Cookies analytiques (consentement requis)
Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l’améliorer. Ils ne sont déposés qu’après votre consentement explicite.
| Nom | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics 4 | Identifiant unique anonymisé pour distinguer les visiteurs | 13 mois (recommandation CNIL) |
| _ga_* | Google Analytics 4 | Statistiques de session par propriété GA | 13 mois |
| _gid | Google Analytics | Identification du visiteur sur 24h | 24 heures |
| _gat | Google Analytics | Limitation du taux de requêtes | 1 minute |
| _gcl_au | Google Tag Manager | Suivi des conversions Google Ads | 3 mois |
Les données collectées par Google Analytics sont anonymisées (IP partiellement masquée) et conservées maximum 13 mois conformément à la recommandation CNIL.
5. Cookies de personnalisation et marketing (consentement requis)
Ces cookies permettent de vous proposer des publicités pertinentes sur d’autres sites. Ils ne sont déposés qu’après votre consentement explicite.
| Nom | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta (Facebook Pixel) | Suivi conversion publicitaire Facebook / Instagram | 3 mois |
| fr | Meta (Facebook) | Affichage publicités personnalisées | 3 mois |
| _ttp | TikTok | Suivi conversion TikTok Ads | 13 mois |
| VISITOR_INFO1_LIVE | YouTube (Google) | Estimation bande passante pour vidéos | 6 mois |
| YSC | YouTube (Google) | Statistiques visionnage vidéos | Session |
| PREF / NID | Préférences Google (langue, recherche) | 2 ans |
6. Cookies de réservation tierce
| Nom | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| monappvtc_* | Renovah / monappvtc.fr | Plateforme backoffice de réservation (à suppression progressive — remplacée par /reserver-vtc-paris/) | 30 jours |
Note : la plateforme Renovah est en cours de remplacement par notre calculateur intégré /reserver-vtc-paris/. Les anciens cookies Renovah seront progressivement éliminés.
7. Que se passe-t-il si vous refusez ?
Vous pouvez refuser tout ou partie des cookies non essentiels :
- Cookies strictement nécessaires : maintenus (sinon le site ne fonctionne pas correctement)
- Cookies analytiques : non déposés → nous n’aurons pas de statistiques de votre visite
- Cookies marketing : non déposés → vous ne verrez pas de publicités personnalisées d’AIT VTC sur d’autres sites
Le refus n’altère en aucun cas votre capacité à réserver un VTC, ni la qualité du service rendu.
8. Comment retirer votre consentement
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement par les moyens suivants :
- Bouton « Gérer mes cookies » en bas de page (présent en permanence)
- Lien direct : ⚙️ Ouvrir le panneau de gestion des cookies
- Paramètres du navigateur :
- Modules complémentaires dédiés (Google Analytics Opt-Out, Privacy Badger, Ghostery)
9. Transferts hors Union européenne
Certains de nos partenaires (Google, Meta, TikTok) sont localisés hors UE. Ces transferts sont encadrés conformément aux articles 44-49 du RGPD :
- Google et Meta : Data Privacy Framework UE-USA (décision d’adéquation du 10 juillet 2023)
- TikTok : Clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.
10. Politiques des éditeurs tiers
Les cookies tiers sont régis par les politiques de leurs émetteurs respectifs :
| Éditeur | Politique de confidentialité |
|---|---|
| Google (Analytics, Maps, Tag Manager, YouTube) | policies.google.com/privacy |
| Meta (Facebook, Instagram) | facebook.com/policy.php |
| TikTok | tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/fr |
| CookieYes (CMP) | cookieyes.com/privacy-policy |
11. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur les données collectées via les cookies. Pour les exercer, contactez-nous :
📧 E-mail : vtcaeroport@vtc-aeroport.fr
📮 Courrier : AIT VTC — Service RGPD, 90 rue Victor Renelle, 93240 Stains
📞 Téléphone : 06 42 24 92 47
En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.
12. Modification de la Politique de Cookies
AIT VTC se réserve le droit de modifier la présente Politique de Cookies à tout moment pour s’adapter aux évolutions techniques, légales ou réglementaires (notamment décisions CNIL ou évolutions du règlement ePrivacy). Toute modification sera notifiée via la mise à jour de la date au début du présent document.